客服团队招聘与选拔是指企业为了组建高效专业的客服团队，通过一系列程序和方法来吸引、评估和选拔合适的人才加入客服团队的过程。在现代商业环境中，良好的客服团队招聘与选拔策略对于提升客户服务水平和维护品牌形象至关重要。