内容目录
法国市场沟通指南 #
一、核心禁忌
政治敏感：
❌ 避免讨论移民政策争议、世俗主义（Laïcité）与宗教冲突（如穆斯林头巾禁令）
❌ 勿评价黄马甲运动、养老金改革等国内抗议事件
❌ 禁用“投降”“失败主义”等历史影射（如二战维希政府）
文化禁忌：
❌ 忌用“法棍”“贝雷帽”“投降梗”等刻板印象
❌ 不主动询问家庭背景或收入（隐私意识强烈）
❌ 避免对比法国与德国/英国文化优劣
宗教敏感：
❌ 天主教传统深厚，避免宗教玩笑或讨论宗教与政治关联
二、语言礼仪
✅ 书面沟通必须使用标准法语（避免魁北克方言或网络俚语）
✅ 尊称Madame/Monsieur+姓氏，非熟人禁用“你”（Tu）
❌ 禁用“老妇人”（vieille dame）等年龄歧视词汇
三、敏感应对
领土争议：
✅ 如提及法属圭亚那/科西嘉：“法国宪法保障所有领土平等权利”
罢工问题：
✅ 回应模板：“我们理解公共服务调整可能带来的不便，将优先保障您的需求”
四、积极策略
✅ 强调“法兰西卓越性”（Excellence française）技术标准
✅ 引用法式礼仪用语：“请接受我崇高的致意”（Veuillez agréer mes salutations distinguées）
