服务目录
我们专注于提供高质量的海外客服解决方案,帮助您扩大全球市场,并提升客户满意度。我们拥有经验丰富的多语种客服团队,能够流利沟通并满足不同地域市场的需求。我们将为您定制符合您业务需求的解决方案。
海外真人全语种客服外包
海外真人全语种客服外包,为中国企业提供全方位、定制化的售前、售中和售后客户服务解决方案,助力企业顺利拓展海外市场,打造全球品牌影响力!
专业客服团队
我们自豪地拥有一支专业多语种的客服团队,为您提供卓越服务。无论您的目标市场在哪个国家或地区,我们都能提供流利、精准的沟通。我们的团队成员经过严格筛选和培训,具备卓越的语言技巧和跨文化交际能力。无论是英语、中文、西班牙语、法语、德语、俄语、阿拉伯语等多种语言,我们都能熟练运用。我们深知不同文化背景的重要性,了解商务礼仪和习惯,能够更好地满足客户需求,树立您的品牌形象。我们致力于提供优质的多语种客服服务,让您的客户感受到专业、友好和高效的支持。与我们合作,将海外客户管理交由我们,您可以专心发展核心业务,实现全球市场扩展的成功。
全球商机,一键触达。
通过我们的海外商机获取和电销服务,您可以获得全球范围内的潜在客户。我们利用多种渠道,例如Google搜索、行业展会等,搜集线索,并通过邮件、电话和社交媒体等方式与他们联系。我们的目标是帮助您实现销售转化,让您的出海业务更加成功。
海外商机获取验证&电话营销
全球商机获取
在竞争激烈的国际市场中,寻找和把握商机至关重要。我们的全球商机获取服务致力于帮助您扩展海外业务,提供您需要的商机信息。无论您是寻找新合作伙伴、拓展新市场还是发现新的销售机会,我们通过广泛的渠道和资源,如Google搜索、行业展会信息等,精准地搜集和筛选商机线索,为您提供高质量的商机资源。我们的目标是帮助您发现并利用全球商机,取得突破性的业务增长。
多维线索搜集
我们通过多维线索搜集服务,为您提供全面准确的商机信息。利用Google搜索、行业展会信息、社交媒体等渠道和工具,我们从多个角度捕捉商机线索。经过筛选和验证,我们提供真实可靠的商机信息。借助我们的能力,您可以更全面地了解市场情报,抓住商机,实现长远的发展机遇。
有效触达潜在客户
通过电话、邮件、社交媒体等多种方式,我们确保您的商机得到高效、精准的触达,与潜在客户建立有意义的沟通。不论您的目标客户身处何地,无论是跨越时区还是语言障碍,我们的团队将采用专业技巧和全球化的视野,确保您的商机信息能够以高效、精准的方式传递给目标客户。
推动销售转化
我们的目标不仅仅是获取商机,更是确保这些商机能够有效地转化为实际的销售成果。为此,我们提供定制化的营销策略和全方位的支持,帮助您推动销售转化并实现可持续的业务增长。
个性化营销策略制定
我们为出海企业提供个性化的营销策略制定服务。根据您的企业需求、目标市场和竞争环境,我们将深入分析,为您制定定制化的营销策略。无论是品牌定位、目标受众、传播渠道还是推广策略,我们将根据您的要求和目标量身定制,确保策略与您的企业战略紧密相连。
定制化电销解决方案
我们提供定制化的电销解决方案,旨在为您的出海企业提供专业而个性化的电话销售支持。基于您的产品或服务特点以及目标市场需求,我们将为您制定定制化的电销策略。我们的团队将与您合作,深入了解您的目标客户群体,研究其购买动机和偏好,以确保我们的电销方案能够精准地触达潜在客户,并有效引发他们的兴趣。
37
覆盖国家
15
覆盖语种
487
客服人数
25
服务行业
我们的优势
卓越团队
我们拥有经验丰富、高素质的专业团队,他们精通市场趋势和行业动态,致力于为您提供卓越的营销解决方案。
定制化策略
我们根据您的目标和市场需求,量身定制营销策略,结合市场洞察和数据分析,实现精准定位和最大化市场影响力。
客户至上
我们以客户满意度为核心价值观,始终关注客户需求,通过个性化服务和及时响应,建立长期的合作伙伴关系。
全球覆盖
我们建立了广泛的全球网络和合作伙伴关系,覆盖多个国家和地区,能够迅速响应并支持您的全球业务发展需求。
数据驱动决策
基于深入的数据分析和市场调研,我们提供准确的市场洞察和数据驱动的决策支持,帮助您做出明智的战略决策。
综合解决方案
我们提供全面的综合解决方案,涵盖品牌管理、市场推广、数字营销、社交媒体管理等领域,帮助您实现全方位的营销目标。
多语言支持
我们拥有多语种团队,涵盖多种语言,以确保与全球客户进行无缝沟通,并促进跨文化交流与理解。
创新技术应用
我们紧跟时代潮流,运用创新技术和数字化工具,将其应用于您的营销策略中,以提升效率、加强互动并增强用户体验。
敏捷灵活
我们具备快速适应市场变化的能力,能够灵活调整策略和战术,以应对竞争环境的挑战,并持续为您提供最佳的营销效果。
合作流程
通过以下合作流程,我们确保与您的合作顺畅高效,以实现共同的商业目标。我们注重沟通和透明度,并致力于为您提供最佳的合作体验。
1、联系销售、沟通需求
首先,您可与我们的销售团队联系,详细沟通您的需求。我们将了解您的业务量、服务市场、客服需求人数、所处行业、客服工作时间、语种需求数量等关键信息。
2、销售设计方案并报价
基于前期了解的信息,销售团队将为您定制化设计方案,并提供清晰的报价,确保您对我们的服务和价格有明确的了解。
3.为企业提供试用
开启合作之前,我们可以提供给您一个试用时间段,持续5-10天,需要客户协助对客服进行公司、产品培训,客服将正式工作一周以内的时间,可以根据效果最终决定是否进行合作。
4、签订合同开启合作
一旦您认可报价,销售团队会核实合同细节后正式发送合作合同给您,以确保合作关系的合法性和透明度。
5、项目启动
合同签署后,我们将正式立项并启动项目。此时,我们将为您分配一位专属的BPO经理,该经理将负责项目运营,并与您进行一对一的沟通和协调。
6、项目运营
客户经理将及时跟进客服工作状态,并提供反馈和调整。
7、项目增减员
如果您需要对客服人数进行增减,需要提前一个月告知客户经理和销售团队,以便我们做好相应调整和安排。