全球重点节庆及购物节点-东南亚市场双12-(本百科来源于亚马逊指南)
东南亚市场双 12:电商狂欢下的消费热潮与商业机遇
在东南亚电商蓬勃发展的进程中,双 12 已然成为年度关键购物节点,众多电商平台纷纷借此契机发力,点燃消费者的购物热情,为商家创造广阔的销售空间。
一、双 12 大促的影响力与规模
(一)平台大力推广
Shopee、Lazada、TikTok Shop 等东南亚主流电商平台对双 12 大促极为重视。Shopee 马来西亚的 12.12 生日大促成绩斐然,促销期间大批卖家借助直播销售、联盟计划等实现销售额大幅增长,首次参与的卖家销售额较平日暴涨 30 倍。在内容营销上,大量创作者发布超 100 万个 Shopee 视频,直播销售渠道中消费者通过 Shopee Live 领取超 5100 万个 Shopee Coins ,访问量飙升,成为马来西亚访问量最高的网购促销活动。
Lazada 将双 12 打造为东南亚消费者的年末购物盛宴,在马来西亚、新加坡的交通枢纽以及越南、泰国、菲律宾的繁华商圈随处可见其宣传身影,线上社交媒体上也连续 7 天引爆当地热搜。活动期间,其 AI 功能成效显著,消费者与 Lazada AI 购物助手互动,为平台带来 76% 的独特访客增长,AI 互动量达 600 万,较双 11 翻倍。
TikTok Shop 在东南亚多国的双 12 大促中成绩亮眼,印尼销售涨幅居首,GMV 增长 274%;马来西亚当日整体 GMV 增长 138%;新加坡当日 GMV 增长 127%,并在各运营国家刷新平台单日最高销售纪录。
(二)消费市场热情高涨
东南亚消费者对双 12 热情满满。从销售数据来看,Shopee 双 12 大促开场前两分钟,1200 件商品被下单,前两小时全平台有 2.36 亿张优惠券被领取。在 Lazada 双 12 活动中,东南亚消费者积极参与,推动众多商家生意增长。在 TikTok Shop 的促销活动里,消费者踊跃下单,促使平台跨境整体 GMV 接近翻倍,超越今年双十一当日水平,创下平台东南亚跨境业务单日销售新高 。
二、消费者行为特点
(一)追求极致性价比
东南亚消费者在双 12 期间对价格极度敏感,全力搜寻性价比高的商品。他们会花费大量时间在不同平台、商家间比较商品价格,精心计算优惠组合,力求以最低价格购入心仪产品。如在 Shopee 双 12 大促中,消费者热衷抢购低折扣商品,部分市场推出的 1 折优惠商品瞬间被抢购一空。无论是日常用品还是高价值电子产品,具备价格优势且质量过硬的商品更易获得消费者青睐 。
(二)热衷娱乐化购物体验
东南亚年轻消费群体占比高,尤其是 Z 世代,他们追求互动、娱乐化的购物过程。直播购物、短视频营销对他们吸引力巨大。在 TikTok Shop 双 12 大促中,直播带货成绩斐然,泰国和马来西亚双 12 当天直播 GMV 增长均超 170%,新加坡直播 GMV 增长近 160%。在 Shopee 双 12 大促里,强化 Shopee Live 直播与 Shopee Video 短视频专属营销活动,为直播和发布短视频的卖家提供专属优惠券和激励,吸引众多年轻消费者参与,极大提升购物乐趣和购买意愿 。
(三)提前规划与研究
据相关研究,超 90% 的东南亚消费者会在双 12 前上网研究、比较商品,不少人提前一个月就开始筹备。他们通过社交媒体、电商平台产品评价、达人推荐等多渠道收集信息,详细了解产品性能、口碑,制定详尽购物清单,大促期间按计划精准购买。例如,消费者在大促前会关注各平台双 12 预告,加入心仪商品到购物车,等待大促开启时下单 。
三、热门品类分析
(一)时尚服饰类
时尚服饰始终是双 12 热门品类。在 Lazada 双 12 大促中,运动服饰、穆斯林服装、男士运动服装、家居服和内衣等细分品类在不同市场表现出色。在印尼,穆斯林服装备受消费者欢迎;越南则是男士运动服装热销,这与当地文化、气候及消费者生活方式紧密相关。在 Shopee 双 12 大促中,时尚配饰、女装等单量飙升至 10 倍 。
(二)美妆个护类
美妆个护产品在双 12 需求旺盛。东南亚气候炎热潮湿,消费者对护肤品的保湿、控油、防晒功效要求高,对彩妆产品的色彩丰富度和持久度也颇为关注。护发、洗浴用品等同样畅销,如泰国在双 12 期间洗浴用品成为最热销品类之一。在 TikTok Shop 双 12 热销品类中,护理及美容产品,如泰国的眉笔、印尼的哑光唇膏等销量领先 。
(三)家居用品类
随着生活品质提升,家居用品在双 12 销量持续上扬,涵盖家居装饰、厨房用品、清洁用品等领域。消费者希望在大促时为家庭购置实用又美观的家居产品。在 Shopee 大促中,风扇、床垫、洗衣液等大件家庭护理产品借助免费送货服务,销量快速增长。在 TikTok Shop 的双 12 爆品榜中,家居用品如印尼的纸巾、菲律宾的超细纤维毛巾成人浴巾等深受消费者喜爱 。
