行业资讯

2023宠物用品行业跨境电商调研报告

国际站宠物行业是指宠物衣食住行相关的用品和食品,区别于人用产品,其具备完全独立和专业的买家群体以及不同的产品诉求,因此需要独立专业的垂类运营场景以更好地匹配买卖需求,新场景如:低价寻源、海外现货、趋势热品、独立行首。

跨境电商

欧洲五国跨境电商市场分析-英国篇

本篇报告将从英国国情、英国经济、英国电商等角度,深入分析英国在欧洲跨境电商市场中的定位,探讨其发展策略、市场份额和竞争格局。了解英国电商行业的最新趋势、消费者习惯以及关键挑战,为您揭示该领域充满活力的商机与未来发展趋势。

西班牙语客服外包

西班牙语客服外包 |助力美容仪开拓海外市场

西班牙语客服外包如何助力美容仪行业开拓海外市场。深入了解跨国业务扩展的策略和机会,以提高产品知名度和销售额。通过专业的客服支持,品牌得以在国际舞台上建立声誉,并与全球消费者建立紧密联系。如何有效利用外包服务,为您的美容仪品牌赢得更多竞争优势和市场份额,实现持续增长和成功。

德语客服外包

德语客服外包:商旅平台与德语客服共振奇迹乐章

德语客服外包 | 在经历了新冠疫情带来的旅游业的爆冷期后,各国的旅游业近两年逐渐迎来回暖。那些熬过寒冬的商旅平台也开始开拓新的市场。然而,在拓展新领域时,语言障碍总是不可避免地出现。具备新冠三年线上运营经验的商旅平台意识到要应对这一挑战,可以积极选择与BPO公司合作。

英语客服外包-智能摄像头出海美国谱写新篇

英语客服外包 | 智能摄像头出海美国谱写新篇

英语客服外包是安防监控企业在出海美国市场时,可以考虑的一个工具,它可以帮助企业来营造客户服务差异化,从而让客户为服务买单。Alpha海服的定制外包解决方案为客户公司提供轻松应对客服挑战的途径,让他们能够专注于发展核心业务。

西班牙语客服外包

Alpha 海服西班牙语客服风暴,引爆北美净水市场

Alpha海服能够提供本土西班牙语客服、英语客服,英西双语客服在内的20多种语种的客服,以满足客户多样化的需求。这种多语言支持确保售后服务的效率和客户满意度得到提升,进一步完善了专业的售后支持体系,使响应速度更快,服务更周到细致。

专业里程碑:5位员工PMP认证成功引爆英语客服外包行业赞誉

在2023年11月25日,Alpha海服再次迎来了好消息!五位英语客服外包项目经理成功通过了PMP考试。这一成就不仅代表着个人努力与专业素养,更凝聚了公司对员工专业发展的鼓励与支持。让我们一同庆贺这一里程碑时刻,展示着他们荣耀的PMP证书。

英语客服外包 | TikTok跨境电商美区崛起

探索2023年TikTok在美国跨境电商领域的崛起。了解TikTok美国电商平台上的头部品类和单品榜单,揭示最热门的产品和行业趋势。TikTok Shop 在美国的迅猛崛起,不到半年时间,其日均交易额已飙升至1400万美元,相比5月份增长了40倍。