行业资讯

2025黑五启示:增长归于体验,竞争终于服务

2025黑五在线销售破118亿,但客服短板正导致订单流失、账号风险与品牌损伤。作为专业的海外客服外包伙伴,我们提供多语种、24/7全渠道服务,助您化解黑五客服危机,提升买家满意度,守护亚马逊等平台账号安全,实现可持续增长。立即获取解决方案。

【跨境职场进阶 Vol.20】跨境电商独立站全解析:从建站到客服的品牌出海新路径

本文系统解析跨境电商独立站从搭建、运营到客服体系的完整攻略。重点剖析独立站运营中多语种、跨时区客服的核心挑战,并提供专业海外客服BPO外包的高效解决方案,助力出海品牌有效降低运营成本,提升全球客户满意度与复购率。

【跨境职场进阶 Vol.19】北美定制化促销品(ASI/SAGE)市场入驻与运营核心策略

本指南详解中国跨境卖家如何开拓北美千亿级定制促销品市场,系统对比ASI与SAGE平台差异,提供分阶段入驻策略、专业客服与技术对接能力建设方案、成本优化路径及外包服务选择,助力您破解本地化运营困境,高效建立可持续的B2B竞争优势。

kickstarter 12月1期热门众筹案例分享

2025年12月的kickstarter热门众筹案例分享,涵盖各类创新产品的成功故事、项目亮点、筹资经验以及在kickstarter平台上的推广策略等内容,Alpha海服希望能够为跨境电商企业提供有价值的参考和启示。

Indiegogo 12月1期热门众筹案例分享

2025年12月的 Indiegogo 热门众筹案例分享,涵盖各类创新产品的成功故事、项目亮点、筹资经验以及在Indiegogo 平台上的推广策略等内容,Alpha海服希望能够为跨境电商企业提供有价值的参考和启示。

穿越欧洲电商“分水岭”:构建以客服为核心的新竞争力

面对2026年欧盟关税新政与持续收紧的合规监管,中国出海企业如何降低运营风险、提升本地化体验?Alpha海服提供专业多语种客服BPO解决方案,覆盖英语、法语、德语、西班牙语等欧洲主流语种,助力企业高效管理亚马逊ODR、提升客户满意度、构建品牌忠诚度,实现欧洲市场的可持续增长。

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