社媒营销
社交媒体已然成为企业与客户互动的重要渠道。当下众多平台汇聚大量用户，商机无限。
无论是 Facebook、Twitter，亦或是深受年轻群体喜爱的TikTok、Instagram 等各类社交媒体平台，都汇聚着海量的用户资源，为企业与客户之间搭建起了一座沟通的桥梁。
针对国际市场，Alpha海服提供社媒营销服务。我们可以帮助管理社交媒体账号、提供用户服务支持、监控内容、分析数据、支持营销活动，并提供多语种客服，全面协助品牌在国际市场上的数字营销，打造优质品牌形象。
我们的社媒营销服务
全方位社交媒体解决方案，助力品牌全球增长
全面协助品牌在国际市场上的数字营销，打造优质品牌形象。
TikTok营销
全面覆盖TikTok营销生态，从网红合作到店铺运营，一站式解决方案助力品牌全球化
网红营销
当下，众多企业营销团队青睐网红营销策略，毕竟相较在社交媒体、搜索引擎等平台投放广告，网红营销增长更为迅速。
以TikTok网红营销为例，品牌付费与红人合作，红人便可制作视频向粉丝推广品牌及产品，以此提升品牌知名度，拓展市场空间。
我们提供专业的网红营销策划与执行服务，帮助品牌筛选匹配的KOL，制定有效的营销策略，最大化投资回报率。
店铺运营
当您想要将业务扩展到全球，语言和文化障碍势必会成为服务不同国家和地区顾客的一大挑战。
Alpha海服作为专业海外客服外包公司，我们提供针对TikTok店铺的多语种客服外包服务，以确保您能够更好地与全球客户进行互动和交流。
我们的多语种客服团队覆盖全球主要市场，提供本地化服务，帮助企业克服跨境业务中的语言和文化障碍。
客户服务
为确保您的跨境电商店铺在TikTok平台顺利运作，我们用心打造一站式店铺运营维护服务。
团队成员经验丰富，专业能力过硬，无论是商品上架、订单处理，还是其他环节，都依规妥善应对，助力提高店铺曝光与销售额。
我们提供全流程的店铺运营支持，包括商品管理、订单处理、客户咨询、售后支持等，确保您的TikTok店铺高效运转。
商务合作流程
我们提供清晰、透明的四阶段合作流程，确保从洽谈签约到项目运营的每一步都高效、可靠
商务洽谈与签约
深入沟通业务需求，明确合作细节，完成合同签署，正式建立合作关系。
- 商务询盘与洽谈
- 合同起草与核对
- 签署商务合同
项目启动与规划
正式立项并分配专属项目经理，确认需求细节，制定项目执行计划。
- 项目立项
- 分配项目经理
- 需求确认与核对
团队组建与培训
从人才库筛选到专业培训，组建并培训符合要求的客服团队。
- 客服人才库筛选
- 简历初审与面试
- 岗前培训与考核
- 客服正式上线
项目执行与监控
项目正式运行，持续监控服务质量，定期优化迭代确保客户满意度。
- 系统配置与测试
- 正式上线服务
- 项目持续监控
- 定期反馈与优化
