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跨境电商 | 海外消费者结构出现类似国内的趋势，年轻群体 、Z 世代成为主力，个性化、差异化需求显现，社交电商提升营销效率，海外个性化、差异化小家电消费浪潮或将出现，国内小家电龙头优势凸显。国内小家电及部分家居行业可以很好的满足海外消费者需求，出海空间大。

“庭院经济”这个词语在咱们中国可能很小众，但在北美那可就不一样了。北美大多数住房是独栋House。据Statista数据，截至2021 年，在美国1.29 亿套居住单元中，约有 8200 万套是独栋House。那么咱们中国的庭院机器出海北美，有市场吗？

智能割草机 在国内或许算小众产品，然而它在欧美地区却极其受欢迎。欧美地区深受“草坪文化”的影响，对于欧美家庭来说“割草”是一种长期存在的刚需。据了解，全球约 2.5 亿个庭院中，美国占据 1 亿个，还有 8000 万个在欧洲。

亚马逊跨境电商 PLS 三大新功能-今天我们将聚焦售后视频服务。此项服务为您和您的客户提供了一种更加直观、便捷的沟通方式。通过视频，您可以更清晰地展示产品的使用方法、解答常见问题，为客户提供更优质、个性化的售后服务。

亚马逊发布的PLS（Product Lifecycle Support）是为品牌卖家提供的一项免费售后服务。其中详细的操作文档可以帮助客户更好地理解如何使用产品，减少客户在使用产品过程中的困惑和不满。清晰的操作说明也可以帮助客户正确使用产品，减少因误操作导致的产品损坏和退货。

亚马逊跨境电商 宣布推出了一项新功能，为卖家带来福音——全新的“亚马逊商品售后支持PLS”功能。OEM售后服务向顾客显示制造商的产品支持网站或产品支持电话，以便顾客直接联系制造商来获得商品相关的支持。快速解决顾客疑惑，提升购物体验。

亚马逊作为全球最大的电商平台之一，提供了方便快捷的购物和退货服务。然而，对于卖家和买家来说，退货费用是一个需要考虑的重要问题。亚马逊的退货成本一加再加又加还加，那我们要怎么去避免自己的损失呢？其实很简单，我们只需要降低退货率就好了。