一、亚马逊敏感词严查：Listing合规风险加剧
Prime Day之后，亚马逊并未放松审查力度，反而持续收紧对 Listing合规性 的把控。近期，许多卖家因为 敏感词问题 遭遇链接下架、绩效扣分甚至账号停用的风险，合规运营正成为卖家面临的最大挑战之一。
- 敏感词主要类型
（1）易违规敏感词（约100个）
常见于产品描述和标题中，如“安全”、“无害”、“无毒”、“纯天然”，以及“环保、防滑、耐热、耐磨”等绝对化或功能性过度描述。
（2）农药/杀虫剂相关 美国环境保护局（EPA）对相关产品管理极为严格，关键词如“抗菌”、“抗真菌”、“驱虫”、“消毒”、“防霉”等，若无EPA认证，很容易触发系统判定为农药或杀虫剂。
（3）宗教相关 涉及宗教元素或词汇（如“十字架”“基督教”“奴隶制”），一旦出现在Listing中，极可能被亚马逊删除。
（4）药物/毒品相关 包括“古柯叶”“Divinorum”“麻制品”等与毒品相关的词汇，甚至一些与“病毒、细菌”相关的描述，也可能被误判为违规。
- 敏感词违规的处理形式
- 轻度违规：Listing禁售，删除关键词后可恢复，不影响账户健康。
- 合规性违规：Listing移除，账户状况评分下降，需要卖家申诉。
- 严重违规：多次违规或置之不理，账户状况降为“黄色”或“红色”，最终可能停用账户。
- 新增高风险敏感词类别
近期，大量卖家反馈亚马逊重点审查以下几类词汇：
- 注册商标词汇：如 HULA HOOP、Frisbee，若未经授权即被判定为侵权。
- 描述性词汇：如 operation（操作）、durable（耐用），有时会被误判为注册商标。
- 营销敏感词：如 Gift、Free、Warranty，必须通过亚马逊官方促销工具设置，若直接写入文案则违规。
- 应对建议
- 撰写文案时严格自查：避免使用绝对化描述、敏感词和未经授权的商标。
- 定期巡查Listing：警惕竞争对手恶意添加敏感词，保持文案清洁。
- 合规化运营：在节日大促前，集中检查所有在售产品文案，减少因违规导致的下架风险。
- 申诉流程：若因误判下架，应提供截图、ASIN、供应商资料等证明材料，申诉时说明产品实际用途和合规性。
二、结语：旺季合规与供应链管理是卖家生存关键
Prime Day已过去，但由此引发的敏感词严查浪潮仍在持续发酵，成为许多卖家心头新的“紧箍咒”。面对平台日益严格的合规要求，卖家唯有将风险防控置于业务增长之前，才能在激烈的市场竞争中行稳致远。
在文案层面，需通过定期自查、敏感词监控与快速申诉，保障Listing的稳定在线；在运营策略层面，更需建立系统性的合规体系，从产品上架前的关键词筛查到上市后的持续维护，每个环节都不可松懈。
跨境电商的竞争已进入“高压合规时代”，唯有适应规则、精准运营，才能在旺季中稳住阵脚，甚至实现真正的逆势增长。
2 9 月, 2025
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