亚马逊为卖家自配送订单发放退款和优惠-Alpha海服

重要： 您需要在收到退货后的 2 个工作日内发放退款。如果您未对退款采取任何措施，亚马逊可能会代表您向买家退款，并从您的卖家账户中收取相应金额。

您可以在商品退回后发放退款，或者如果您允许买家保留商品（退款不退货），则可以立即发放退款。如果您批准了退货请求或买家请求了仅税费退款，并且您想为订单退款，则可以从多个退款选项中进行选择。

如果一个订单中包含多件商品，您可以只为其中一件商品发放退款。使用“订单详情”页面上的“订单退款”工具和“订单盘点”上传数据，您可以为订单中的每件商品发放全额和部分退款。注意： 要开始退款，订单必须已确认发货。

如果您希望退回商品，我们建议您等到收到商品后再发放退款，以便评估其退货状况。为了营造良好的买家体验，请积极监控退款，以确保及时将退款发放给买家。要设置退货说明，请转至退货设置。